За последние полтора года я успела позаниматься в трёх разных клубах сети Малибу — на Героев Труда, на Научной и в центре.
Фитнес-клуб на Героев я выбирала по месторасположению — тогда я жила буквально в соседнем доме + туда ходил мой парень, было очень удобно ходить вместе.
Я ходила туда 1 раз в неделю на какой-то групповой фитнес (не помню названия, да и какая разница). Несмотря на неоднозначные отзывы, лично мне там нравилось. Клуб выглядел отнюдь не пафосно, но по соотношению цена-качество всё было вполне нормально — везде работали вытяжки, оборудование было в необходимом количестве, шкафчиков хватало на всех. Единственный момент, который меня удивил — на ресепшен не выдавали ключи к шкафчикам и нужно было приходить СО СВОИМ НАВЕСНЫМ АМБАРНЫМ ЗАМКОМ. Многие девушки просто складывали свои вещи в рюкзак и брали его с собой в зал.
Но в целом, клуб оставил нейтральное впечатление. Из плюсов — по субботам там был день открытых дверей, когда можно было бесплатно посетить любое направление групповых занятий и посмотреть клуб изнутри.
Занималась я один раз в неделю, моя карта выходного дня тогда (осень 2016 года) стоила 160 грн/мес.
____________________________________________________________________
Затем я переехала, рядом с домом не было адекватных фитнес-клубов, поэтому искала поближе к работе. Нашла недалеко от м.Научная новый Малибу с бассейном, куда ходила зимой 2017-2018 года.
Малибу на Научной отличается в лучшую сторону от других Малибу — в нем есть бассейн и оборудование более современное. Я ходила на направление Body Sculpt 3 раза в неделю, карта стоила что-то около 500 грн/месяц. В принципе, мне там нравилось всё — тренер, клуб, сами занятия. Амбарные замки носить не просили, выдавали ключики к шкафчикам. Но вскоре я сменила работу и клуб на Научной мне стало посещать неудобно. Какое-то время я не занималась вообще, потом, с приходом весны начала искать для себя фитнес-клуб в центре.
____________________________________________________________________
И так я нашла Малибу на Театральном. Увидела, что там идёт набор на программу похудения «Я могу» и не долго думая, оплатила сразу трёхмесячный курс >_< (1900 грн по акции)
Уже через три занятия я поняла, что это было огромной ошибкой — не сходить на пробное занятие до покупки! Потому что между тем, что обещают на официальном сайте и тем, что я получила по факту есть огромная разница.
Информация с сайта:
“Я могу!” – это 3 месяца командных соревновательных фитнес-тренировок под руководством персонального тренера.
“Я могу!” – это уроки правильного питания и работа с психологом, персональные карты питания .
“Я могу!” – это программа с гарантированным результатом, которая изменит Вас на всю жизнь в кратчайшие сроки!Цель программы — снижение веса, которое достигается цикличными тренировками по индивидуальной программе индивидуальной психологической ответственностью перед командой.
Описание программы — программа длится 3 месяца.
Участников делят на команды по 7-10 человек в каждой, с каждой из которых занимаются профессиональные тренеры. Под руководством сертифицированных специалистов участники проходят через физические испытания, правильное питание, взвешивания и замеры.
Занятия проходят 3 раза в неделю по 1-1,5 часа каждое, проходят как в тренажерных залах,так и в залах групповых программ.
Раз в две недели команды проходят взвешивание, замеры, которые определяют общий сброшенный вес.Победителем становится участник, который за время программы сбросит вес больше других участников.
Бонусы программы — участники программы, тренируются и привыкают к активной жизни, проводя вместе здо.
алибу», фотосессию, участие в теле-проекте и другие призы!Продолжительность программы — 3 месяца.
К участию в программе приглашаем, как мужчин,так и женщин возрастом от 16 лет.
Участие в программе – это Ваш шанс в сжатые сроки изменить себя, свой образ питания, свое тело, а следовательно и свою жизнь к лучшему!
Что я получила по факту?
Ну во-первых, несмотря на информацию о ограниченном количестве мест, в группе нас было двое. Сначала нас взвесили на каких-то хитрых весах, которые должны показывать соотношение мышечной/жировой массы, но никак не хотели работать. Также сделали замеры. Обещали позже выдать дневники питания (блокноты, как я поняла), но так и не выдали.
Консультации по питанию выглядели таким образом — тренер просила вести дневник питания (я делала это в приложении на телефоне), затем смотрела эти данные. Обещала прислать информацию и статьи о правильном питании для снижения веса — по факту прислала с опозданием фото в вайбер, где ручкой на листочке было написано меню на один день.
Никаких психологов и тимбилдингов не было и в помине. Более того — довольно часто я оставалась одна в зале, и никто не следил за тем, правильно ли я делаю упражнение или уронила себе штангу на ногу.
Сам клуб был также «прекрасен» — в кардиозоне из четырех орбитреков корректно работали два. У третьего постоянно сбивались настройки и он опасно дребезжал всеми внутренностями, четвертый — не работал совсем. Кондиционера или вентиляции в кардиозоне не было. Также не было вытяжки в женской раздевалке. Запах там стоял соответствующий. Душевая была одна — единственная кабинка для мужчин и для женщин.
В общем, проходив в этот чудесный клуб две недели, я поняла что не хочу там заниматься. Мне противны эти вонючие раздевалки, убитые тренажеры и полнейшее равнодушие тренеров. Сейчас пытаюсь вернуть деньги хотя бы частично, пока не удается.
Если кто-то сталкивался с возвратом денег за абонемент в фитнес-клубах Малибу — поделитесь в комментариях своим опытом
А оценку клубу я ставлю 3. Потому чо Малибу на Научной я бы оценила на 5, на Героев — на 4, а на Театральном — на 1 звезду. В среднем — получается 3.
Источник: irecommend.ru
20 апреля 2017
ПОЧЕМУ Я БОЛЬШЕ НЕ КУПЛЮ АБОНЕМЕНТ В ФИТНЕС-КЛУБ МАЛИБУ на Научной, г. Харьков.
История моих занятий в фитнес-клубе Малибу началась в сентябре 2016 года. Рядом с домом открылся новый зал. Радости и энтузиазму не было предела. Новый зал, идти 5 минут от дома, куча групповых занятий, да еще с бассейном! Вау!
Мы с мужем сразу купили 2 абонемента на год (я на групповые тренировки, он в тренажерный зал). Начали ходить. Поначалу –все супер . Тренер групповых-отличный, тренировки-выматывают, все нравится. Спустя где-то 2 месяца тренер группы куда-то делся, стали присылать замены-каждый раз разного человека. Потом произошла такая ситуация: прихожу на тренировку, переоделась, спустилась в зал, время тренировки пришло -стою жду-тренера нет. Кроме меня еще таких же несколько человек. Поднялась к администратору, спросила-а где тренер? На что получила ответ: «Сейчас проверим. А, вы знаете ,у вас сегодня тренера не будет, тренировка отменяется, можете пойти в солярии позагорать в качестве компенсации. Мы не знали, что у вас сегодня не будет тренировки. Нам никто не сказал. ».
АДМИНИСТРАТОРЫ-НЕ ЗНАЮТ, ЧТО НЕ БУДЕТ-ТРЕНИРОВКИ-это, простите, КАК???
ОК. Далее ситуация с отсутствием постоянного тренера устраивать перестала, и я поменяла группу (на степ-аэробику).
Занимаюсь месяц. Все ок. Так получилось, пропустила одно занятие, прихожу на следующее по графику. Спускаюсь в зал, жду-никого нет-ни тренера, ни группы-никого.
днимаюсь к администратору, спрашиваю : «А где моя тренировка? Все ли в силе?». Получаю ответ: «Да, в силе, идите в зал». Ну, думаю, может я тренера в зале не заметила. Пошла, никого не нашла, вернулась. Спрашиваю: «а где же тренер и занятие?». Получаю ответ: «А мы вашу группу переименовали. Занятия по степу те же, только теперь она называется по-другому и проходят в соседнем зале. Идите туда ». ОК. Иду туда. Захожу, там проходит совершенно другая тренировка. Спрашиваю тренера : «Это у вас теперь тут степ-аэробика будет?». На что мне тренер сообщает, что степов теперь нет, тут другие занятия. Иду к администратору, говорю: «У вас там нет моих занятий» . Администратор долго общается с тренером, выясняет, что же теперь там проходит, и оказывается-таки да , моей группы больше не существует, ее на что-то там поменяли и еще перенесли время.
ОТМЕНЯЮТ ГРУППУ, МЕНЯЮТ РАСПИСАНИЕ, И НИКТО ТЕБЕ НИЧЕГО ОБ ЭТОМ НЕ СООБЩАЕТ+ КО ВСЕМУ , АДМИНИСТРАТОР НЕ ЗНАЕТ, КАКОЕ ЗАНЯТИЕ И ГДЕ ПРОВОДИТСЯ (свои контакты я оставляла, когда покупала абонемент и смс-ки с акциями получаю от клуба регулярно). И да, мне опять предлагают пойти позагорать в солярий ,как компенсацию.
Ни одна из существующих групп мне теперь не подходит или по времени или по нагрузке. ОК. Меняю абонемент на занятия в тренажерном зале.
В кардио –зоне зала есть АЖ 7! беговых дорожек. Это ли не счастье для любителей побегать??!!
Не тут-то было. Из 7 дорожек работает уже только 2.
и чем поломались эти 5 штук еще в декабре-январе. Их ,якобы, чинят. До сих пор. Сегодня 20 апреля 2017. На регулярные вопросы к администраторам-когда же их ,наконец, починят, получаем регулярный ответ: «Мы решаем этот вопрос, но они почему-то не чинятся».
Почему для нас это такая проблема? Потому что ,чтобы заниматься в том графике занятий, который у нас с мужем составлен, нам нужно прийти в зал в 7, 30 утра и успеть занять дорожки. Хорошо , если мы успеваем-то занимаемся. Но кроме нас есть еще люди, которые тоже приходят побегать . А тут ситуация-кто успел, того и тапки. Если же нет-извини, корректируй свою программу и график тренировок в зависимости от наличия и работоспособности тренажера.
СЕГОДНЯ НА ОЧЕРЕДНОЙ ТЕРНИРОВКЕ, ДОРОЖКА ,НА КОТОРОЙ Я БЕГАЛА (1 из тех 2х работающих), НАЧАЛА БАРАХЛИТЬ, ЗАТОРМОЗИЛАСЬ И Я ЧУТЬ НЕ УЛЕТЕЛА С НЕЕ ГОЛОВОЙ В ПОЛ.
Итог: Минус одна работающая дорожка.
Я уже не выдержала. Пошла к администратору, говорю: «Дайте контакты вашего директора, предложу ему свою помощь в ремонте дорожек, найду вам сервисный центр по ремонту».
На что мне сказали, что телефон директора не дают, можете написать в книгу жалоб.
ЕЕ ИНОГДА ЧИТАЮТ, ВЫ НЕ ПЕРВЫЕ, КТО ЖАЛУЕТСЯ. ) )) )
ЧИТАЮТ И НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЮТ. РУКОВОДСТВУ ВСЕ РАВНО, ЧТО ПРОИСХОДИТ У НИХ В КЛУБЕ.
Сдать абонемент ты не можешь-деньги тебе не возвращают.
Заниматься так, как тебе нужно и удобно-ты не можешь. Ты вынужден подстраиваться под : 1.
ботающие дорожки,
2. загрузку зала,
3. информированность администратора о проходящих занятиях,
4. под воду, которая капает в зале с потолка по трубам (это особенность зала на Научной-зал в подвале ,по потолку проходят трубы, на них скапливается конденсат, который капает на пол и собирается в лужи в залах групповых тренировок. Как-то не хочется поскользнуться в этой луже, да?)
Отдельно хочу отметить хамство одного администратора а этом клубе. Данная особа явно не парится по поводу своего поведения, а руководство успешно продолжает закрывать глаза на такие вещи (даже после неоднократных жалоб многих клиентов).
Зато в фитнес-клубе Малибу на Научной открыли суши-бар, турагентство, салон красоты, школу инструкторов.
Это же намного важнее, чем работающее оборудование, безопасные тренировки, своевременное информирование клиентов об изменениях в занятиях, вежливый персонал, лояльные клиенты, которые посоветуют этот клуб своим друзьям и приведут к вам новых клиентов.
К счастью , наш абонемент заканчивается в августе. Посмотрим, хватит ли нас, чтобы использовать его до конца. Новый зал мы себе уже подобрали.
ТАК ЧТО, ЕСЛИ ХОТИТЕ ХАМСТВА ОТДЕЛЬНЫХ АДМИНИСТРАТОРОВ ЭТОГО ЗАЛА НА СЕБЕ+ВСЕ ВЫШЕПЕРЕЧИСЛЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ-НАСТОЯТЕЛЬНО СОВЕТУЮ КУПИТЬ АБОНЕМЕНТ В Малибу на Научной.) )
КЛИЕНТ (незарегистрированный)
Источник: www.78.com.ua